KVKK AYDINLATMA METNİ

Gizlilik politikası

Bu metin, Napo Pizza Dalaman'a sipariş veya rezervasyon talebi ilettiğinde ve internet sitemizi kullandığında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Napo Pizza Dalaman. Adres: Karaçalı, Ömer Musa Siva Cd. 50/A, 48770 Dalaman / Muğla. Telefon: +90 544 920 01 48. Kişisel veri başvuruları için e-posta: [email protected].

İşlenen veriler ve amaçlar

Sipariş talebinde ad soyad, seçilen ürünler ve ekstralar, kişi sayısı, tarih, saat, teslimat adresi ve yazdığın not; rezervasyon talebinde ad soyad, tarih, saat, ayrılmasını istediğin pizza hamuru adedi ve telefon numarası işlenebilir. WhatsApp mesajını gönderdiğinde hesap adın ve numaran da Napo'ya görünür. Bu bilgiler talebini yanıtlamak, uygunluğu ve tutarı teyit etmek, sipariş veya rezervasyonu yürütmek ve gerektiğinde seninle iletişime geçmek için kullanılır.

Verilerin elde edilmesi ve hukuki sebep

Formdaki bilgiler önce yalnızca cihazında WhatsApp mesajını hazırlamak için kullanılır; Napo, bilgileri mesajı WhatsApp'tan gönderdiğinde elde eder. Sipariş ve rezervasyon talebini değerlendirmek için gerekli veriler, KVKK'nın 5/2(c) maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanılarak işlenir. Açık rızanla etkinleştirilen analitik ölçüm ise rızana dayanır.

Paylaşım ve yurt dışı

Sitede hazırlanan mesaj, sen WhatsApp üzerinden göndermeyi seçtiğinde WhatsApp hizmeti aracılığıyla Napo'ya iletilir. WhatsApp hizmetinin işletmecisi Meta ve altyapı sağlayıcıları verileri kendi koşulları uyarınca işleyebilir. Analitik tercihini kabul edersen Google Analytics hizmeti devreye girer ve kullanım verileri Google'a aktarılabilir. Bu hizmetlerin yurt dışı aktarım koşulları kendi gizlilik metinlerinde açıklanır.

Sepet ve analitik tercihi

Sepet seçimin, geri geldiğinde korunması için cihazının yerel depolama alanında tutulur. Siparişi WhatsApp'tan göndermediğin sürece bu seçim Napo'ya iletilmez. Analitik tercihini kabul edersen Google Analytics etiketi yüklenir; reddedersen yüklenmez. Tercihini sayfa altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden değiştirebilirsin. Zorunlu işlevler için kullanılan yerel depolama analitik tercihinden bağımsızdır.

Çerezler ve yerel depolama

Analitiği kabul ettiğinde Google Analytics, ziyaretçileri ayırt etmek için _ga ve oturum durumunu korumak için _ga_* adlı birinci taraf çerezleri kullanabilir. Google'ın varsayılan süresi en fazla iki yıldır; tarayıcı bunu kısaltabilir. Bu çerezler kabulden önce oluşturulmaz. napo-cart-v1 anahtarında sepet seçimin, napo-analytics-consent-v1 anahtarında analitik tercihin, napo-language-v1 anahtarında dil seçimin tarayıcının yerel depolama alanında tutulur. Bu kayıtları tarayıcı ayarlarından silebilirsin. Google'ın verileri nasıl işlediğini Google'ın açıklamasından inceleyebilirsin.

Saklama süresi

Napo'ya WhatsApp üzerinden gönderilen sipariş ve rezervasyon mesajları 90 gün saklanır; ardından silinir. Cihazındaki sepet ve analitik tercihini tarayıcı ayarlarından silebilirsin.

Hakların

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme; kanuni şartlar içinde itiraz ve zararının giderilmesini talep etme haklarına sahipsin. Başvurularını yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsin.